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在社会主义市场经济的大市场里,诚信是基石,是维护社会主义市场经济稳定的重要因素。尽管三聚氰、地沟油、染色馒头、墨汁粉条等违背诚信的食品安全事件层出不穷,但是仍有不少的企业从这些事件中得了警示,树立了强烈的诚信经营的理念。其中北京紫荆医院一直以自己的行动实践着诚信经营的理念,树立着医疗行业的新典范。
北京紫荆医院专家介绍说:紫荆一直致力于进行院内改革,整改不良的工作作风和不良习气、对医务人员进行思想教育以及思想指导等等,并且将医务人员的诚信服务的工作意识和行动作为绩效考核的重要标准。因而全院的的风气一直很好,很多患者也明显的感受到了有别于其它医院的这一服务理念。
一、收费诚信,让患者放心就医
紫荆的诚信经营尤其可以通过收费来体现,紫荆严格按照北京市物价局的规定制定了一套惠民利民的收费标准,从不乱收患者的一分钱,所有收费都明码标价,都开具正规发票,让患者都明明白白消费、放心就医。另外,紫荆也愿意接受社会各界广大群众的监督。
二、配药诚信,物有所值
紫荆的诚信同样也体现在药房的配药上,药房认真负责、根据处方严格配药。同时,针对目前社会比较关注的“毒胶囊”事件,紫荆药房主任说,目前社会上存在的质量问题药品没有在我院使用,因而广大的患者朋友们可以放心。
三、诚信微笑服务、温暖患者人心
一位正忙着接待患者的导医说,每当看到一个患者在我们的精心护理之下,慢慢的恢复健康、脸上渐渐地绽放出笑容来,最后完全康复,听着他们真诚地说声谢谢,我心里就有种说不出的激动,这是对我们较好的褒奖。导医的话说出了很多医护人员的心声,在紫荆,设立了导医台,导医以她们真诚地服务理念感动温暖着无数前来就诊的患者朋友们。
医院是为病人医疗服务的场所,医疗服务事业关系到广大人民群众的生命健康。因而北京紫荆医院以诚信经营作为医院的核心,是这个行业得以立身的根本,而紫荆也将不断的实践着诚信的理念,服务于广大的患者朋友们!
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